دلايل خريد مشتري

دلايل خريد مشتري

هرمشتري بنا به دليلي خريد مي كنه، اگر ما بتونيم به اين نكته پي ببريم كه دليل خريد كالاهاي ما توسط اكثر مشتريان چيه، اونوقت راههاي بهتري براي فروش محصولاتمون پيدا مي كنيم.

شناسايي امتيازات فروش
معمولاً شركتها براي خود امتيازاتي قائل ميشن، شبيه به «با صد سال سابقه» يا ... اما اگر شركتي ابتداء به دنبال پيدا كردن اين نكته باشه كه مشتري درهنگام خريد خدمات اون به چه چيزي توجه مي كنه(اين مورد به «دغدغه هاي مشتري» معروفه) اونوقت مي تونه امتيازات خودشو در اين زمينه شناسائي كنه و روي اونها تبليغ كنه.

توانائي انطباق

اين حالت بيشتر زماني مورد استفاده قرار مي گيره كه مشتري ما شركتها يا ادارات باشند نه افراد. در اين حالت بهتراست براي بدست آوردن اطلاعات بيشتر و همچنين ارائه خدمات بهتر، ابتداء خود را به جاي مشتري كالاهاي خود گذاشته و سئوالات زير را پاسخ دهيد، سپس مي توانيد با جمع آوري اطلاعات و دسته بندي آنها به نتايج بهتري در رابطه با فروش كالاي خود دست پيدا كنيد.
1- آيا با تامين كننده هاي مجاز كالا و خدمات مشورت مي كنيد؟(فهرستي از اين تامين كنندگان تهيه كنيد)
2- آيا به دنبال انجام مناقصه هستيد؟(فهرستي از شركتهاي كه ممكن است در مناقصه شركت كنند تهيه كنيد)
3- آيا براي انجام بهترين خريد هميشه به اين طرف و آنطرف سر مي زنيد؟(فهرستي از مكانهاي كه خدماتي نظير خدمات شركت شما ارائه مي دهند تهيه كنيد)
4- آيا خريدهاي خود را مستقيم و با توصيه ديگران انجام مي دهيد(خوب واسه پارتي بازي يا دستور مستقيم چي ميشه گفت؟)
5- آيا هميشه از يك تامين كننده كالا و خدمات خريد مي كنيد؟(راههاي وادار كردن شركتها به تست محصولات شما چيست؟)
و...

* اين مطالب برداشت آزادي است از مطالبي تحت عنوان Marketing Effectively نوشته Ali,Moi